TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Condiciones generales
- Partes e información de contacto
- Pedido y pago
- Servicio de atención al cliente
- Protección y seguridad de datos personales
- Limitaciones y prohibiciones
- Accesibilidad
- Provisiones finales
1. CONDICIONES GENERALES
1.1. Este documento regula los derechos, deberes y responsabilidades mutuos del vendedor y el comprador (cliente) con respecto a la compra de bienes en línea en www.elecciónsaludable.mundo.
1.2. El uso de este sitio web, incluido el acceso y la compra de los bienes contenidos en él, está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones proporcionados a continuación están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
2. PARTES E INFORMACIÓN DE CONTACTO
2.1. El vendedor: Sveika Energija UAB, Smėlynės Sodų st. 15, Vilnius, LT-10106, Lituania, código de empresa: 302891221, número de IVA: LT100008985417, correo electrónico: info@sveikaenergija.lt.
2.2. El Comprador (Cliente) – una persona que visita el sitio como cliente potencial o recurrente.
2.3. De ahora en adelante, "Nosotros/Nos" se referirá al Vendedor, como el propietario de los bienes y servicios, y "Usted" se referirá a la persona que visita el sitio como cliente potencial o recurrente.
3. PEDIDOS Y PAGO
3.1. El comprador recoge la mercancía y la coloca en la cesta.
3.2. El comprador aporta los datos necesarios para la ejecución del pedido: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de envío, etc.
3.3. El contrato se considera concluido desde el momento en que el comprador efectúa el pago.
3.4. El pedido es aceptado por el vendedor desde el momento en que el comprador recibe una confirmación de pedido por correo electrónico.
3.5. Si el comprador no paga las cantidades adeudadas, se considera que el pedido está cancelado.
3.6. El comprador devuelve la mercancía a su cargo. Los gastos relacionados con el cambio de mercancías deben ser cubiertos por el comprador. Los gastos bancarios relacionados con el reembolso de la cuenta bancaria de los compradores en caso de devolución de mercancías deben ser cubiertos por el comprador.
3.7. Si el comprador ha proporcionado información inexacta o una dirección incorrecta, el comprador se compromete a compensar al vendedor por todos los gastos relacionados que surjan de la entrega, etc.
4. SERVICIOS AL CLIENTE
4.1. Si tiene alguna pregunta, comentario o queja relacionada con su compra, contáctenos por correo electrónico info@elecciónsaludable.mundo.
4.2. Nuestro objetivo es responder a sus preguntas de la manera más rápida.
5. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES
5.1. Le solicitamos su nombre, número de teléfono, dirección para la entrega de los productos, dirección de correo electrónico, su edad, detalles del método de pago para completar su pedido.
5.2. Podemos obtener información sobre su uso de nuestro sitio web para ayudarnos a desarrollarlo y mejorarlo aún más a través de encuestas en línea y otras solicitudes.
5.3. Sus datos nos permitirán a nosotros y a nuestros procesadores cumplir con su pedido y brindarle nuestros servicios.
5.4. También podemos enviarle información sobre nuestros productos, servicios y detalles de promociones y ofertas especiales.
5.5. Si no desea ser contactado con fines de marketing, infórmenos por correo electrónico: info@elecciónsaludable.mundo.
5.6. Al usar este sitio web, usted da su consentimiento para que:
5.6.1. Contactarlo por correo electrónico o por teléfono con el fin de analizar su pedido o responder a una pregunta que haya hecho;
5.6.2. Envíe la información necesaria al mensajero en caso de que necesiten contactarlo con respecto a la entrega de su pedido.
5.7. Al elegir realizar una compra en nuestro sitio, también elige aceptar estas Reglas de compra y, por lo tanto, acepta compartir esta información con el servicio de mensajería que puede almacenar su información con el fin de mantener un registro.
5.8. Es nuestro deber tratarlo con sumo cuidado y asegurarnos de que cualquier información que nos proporcione se maneje con la discreción apropiada y de acuerdo con la Ley de la República de Lituania sobre Protección Legal de Datos Personales. Por lo tanto, no venderemos su información personal a terceros ni utilizaremos su información personal para nada que no esté relacionado con la relación comercial-cliente.
5.9. Cuando recibamos su información, será utilizada para los fines de:
5.9.1. Agilizando tu pedido.
5.9.2. Comparta sus datos de entrega y contacto con los mensajeros para que puedan comunicarse entre sí con respecto a la verificación de su pedido, para confirmar la recepción o para abordar cualquier problema.
5.9.3. Correspondencia futura por correo electrónico con respecto a posibles ofertas que pueden beneficiarlo (si se recibe una confirmación previa de su parte).
5.10. Cualquier registro de su información se utiliza con el único propósito de confirmar su identidad y agilizar el proceso y se trata con un cumplimiento seguro y cuidadoso de la Ley de la República de Lituania sobre Protección Legal de Datos Personales. No es una consulta de crédito y no afectará su puntaje de crédito o calificación crediticia.
5.11. También es nuestra política garantizar su seguridad personal cuando utiliza nuestros servicios. Por lo tanto, hacemos todo lo posible para garantizar que nuestras transacciones se procesen de manera segura y que almacenemos su información personal de manera segura. Toda la información que se procesa se cifra y se administra a través de una conexión segura a Internet.
5.12. Para su información, utilizamos el proceso de cifrado estándar de Internet conocido como SSL (capa de conexión segura) para codificar su información personal y otros datos confidenciales cuando nos los envía. Además, hacemos todo lo posible para actualizar la tecnología disponible para proporcionar el máximo nivel de seguridad posible.
5.13. Si bien hacemos todo lo que está a nuestro alcance para garantizar que la información que envía esté segura y protegida, también le sugerimos que utilice una conexión privada. Si está utilizando una computadora pública o está en una red pública compartida, asegúrese de cerrar siempre la sesión de su cuenta y cerrar todos los navegadores al completar su pedido o sesión antes de abandonar la terminal de la computadora. Esto asegura que su información no pueda ser recuperada desde la terminal que estaba utilizando.
5.14. Además, es importante que siempre mantenga las contraseñas privadas. Recuerde siempre que cualquier persona que conozca su contraseña, o pueda discernirla, podrá acceder a su cuenta en cualquier momento como si fuera el usuario principal. Por lo tanto, es una buena idea usar diferentes contraseñas para cada una de sus cuentas en línea.
5.15. Cuando se le pida que cree o elija una contraseña, es mejor usar una combinación alfanumérica, es decir, AMBAS letras y números. También se sugiere que no use palabras comunes del diccionario o términos fácilmente detectables como su nombre, dirección, fecha de nacimiento u otra información personal que pueda obtenerse. Finalmente, también es una buena idea cambiar su contraseña regularmente para garantizar la seguridad continua.
6. LIMITACIONES Y PROHIBICIONES
6.1. El mal uso/abuso de este sitio web no está permitido bajo ninguna circunstancia. Al usar este sitio web, usted acepta:
6.1.1. No obligar o incitar a un acto delictivo;
6.1.2. No entregue ni distribuya contenido dañino o malicioso como un virus;
6.1.3. No perturbar la integridad del sitio, lo que incluye la piratería de seguridad, la corrupción de datos, la molestia a otros usuarios, la falta de respeto a la privacidad o los derechos de otros usuarios, el envío de publicidad o materiales de marketing no solicitados, o intentar alterar la utilidad de cualquier computadora dentro de la red o a la que esté conectada. el sitio web;
6.1.4. No copie, vuelva a publicar ni use ningún contenido, imágenes y fotos que se encuentren en este sitio sin el permiso previo por escrito del propietario del sitio. Obedezca todas las leyes de derechos de autor.
6.2. Además, no podemos responsabilizarnos por ninguna pérdida o daño que resulte de un ataque virtual de virus u otro material tecnológico que resulte ser malicioso con respecto a la infección en su computadora personal, incluidos programas específicos, datos u otro material en el mismo con su consentimiento voluntario. descarga de material de este sitio web o cualquier sitio web vinculado a él.
6.3. Nos reservamos todos los derechos para deshabilitar cualquier cuenta de usuario en cualquier momento si se sospecha que se trata de ataques maliciosos o si se cree que un usuario está violando estas Reglas de compra, incluida la violación directa y el uso indebido.
7. ACCESIBILIDAD
7.1. Es nuestra política proporcionar siempre un sitio web con la información más accesible posible. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar esto, no podemos garantizarlo en todo momento y, como tal, le solicitamos que si el sitio que se muestra no satisface sus necesidades o si encuentra páginas o enlaces que no conducen a donde usted espera, que nos informe de tal para que podamos hacer las reparaciones oportunas. Por supuesto, se recomienda que actualice su navegador a la última versión. También debe asegurarse de tener la última versión del software Adobe Flash.
8. PROVISIONES FINALES
8.1. Todas las disputas, desacuerdos o reclamos que surjan de o en relación con la cooperación entre el Vendedor y el Comprador que no puedan resolverse mediante negociaciones entre el Vendedor y el Comprador dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha del reclamo, se resolverán en en la forma prescrita por las leyes de la República de Lituania.